Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y al mismo tiempo alcanzar su máximo potencial.       Título del trabajo: Asociado de carne Ubicación: Venta minorista de comestibles   Descripción general del puesto El asociado de carne es responsable de aumentar la confianza y la lealtad del cliente al brindar un servicio cortés y rápido, condiciones...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial.   Gerente de Delicatessen Propósito del Trabajo Resumen del Trabajo Administra las operaciones diarias del departamento de delicatessen. Aumenta la confianza y la lealtad de los clientes al promover y ejecutar condiciones operativas consistentes y conformes. Ofrece productos frescos y atractivos, un servicio cortés, conocedor y rápido. Ejecuta los planes de comercialización como se describe en los planificadores de...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un entorno de trabajo en el que todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial.     Título del trabajo: Especialista en front-end Ubicación: Ubicación minorista de comestibles Descripción general de la posición El especialista en front-end aumentará la confianza y la lealtad del cliente al proporcionar un servicio al cliente preciso, rápido y amigable y la ejecución de procesos de front-end. Este rol resolverá satisfactoriamente...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial.   Título del trabajo: Asociado de servicio al cliente Ubicación: Tienda minorista de comestibles   Descripción general del puesto El asociado de servicio al cliente aumentará la confianza y la lealtad del cliente al proporcionar servicios de atención al cliente y medios de comunicación precisos, rápidos y amigables de acuerdo con las pautas,...

Fresco y Más está comprometido con una cultura de pertenencia y fomentando un ambiente inclusivo donde celebramos las diferencias. Como excelente lugar para trabajar, capacitamos a todos para que sean ellos mismos y sean plenos y auténticos. Lea nuestra Declaración de Pertenencia, Inclusión y Diversidad aquí.   El cocinero de alimentos preparados preparará y cocinará productos de delicatessen/panadería de calidad según las indicaciones del Gerente del Departamento. Es responsable de aumentar la confianza y lealtad del cliente brindándole un servicio cortés y rápido, condiciones operativas consistentes y una atmósfera amigable.

Fresco y Más está comprometido con una cultura de pertenencia y fomentando un ambiente inclusivo donde celebramos las diferencias. Como excelente lugar para trabajar, capacitamos a todos para que sean ellos mismos y sean plenos y auténticos. Lea nuestra Declaración de Pertenencia, Inclusión y Diversidad aquí.   El cocinero de alimentos preparados preparará y cocinará alimentos de delicatessen/panadería de calidad según las indicaciones del Gerente del Departamento. Es responsable de aumentar la confianza y lealtad del cliente brindándole un servicio cortés y rápido, condiciones operativas consistentes y una atmósfera amigable.

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial.     Título del trabajo: Asociado de supermercado Ubicación: Ubicación minorista de comestibles Descripción general del puesto El asociado de comestibles es responsable de aumentar la confianza y la lealtad del cliente al brindar un servicio cortés y rápido, condiciones de operación consistentes y un ambiente amigable.   

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y al mismo tiempo alcanzar su máximo potencial.       Título del trabajo: Asociado de carne Ubicación: Venta minorista de comestibles   Descripción general del puesto El asociado de carne es responsable de aumentar la confianza y la lealtad del cliente al brindar un servicio cortés y rápido, condiciones...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y al mismo tiempo alcanzar su máximo potencial.       Título del trabajo: Asociado de carne Ubicación: Venta minorista de comestibles   Descripción general del puesto El asociado de carne es responsable de aumentar la confianza y la lealtad del cliente al brindar un servicio cortés y rápido, condiciones...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial.   Asociado de Licorería Propósito del Trabajo Resumen del Trabajo Este rol es responsable de aumentar la confianza y lealtad del cliente al brindar un servicio cortés y rápido, condiciones de operación consistentes y un ambiente amigable.   Responsabilidades Esenciales 

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial.   El asociado de cuidado de pisos   Es responsable de proporcionar y mantener un ambiente limpio e higiénico, asegurándose de que todas las superficies del piso y los baños se mantengan correctamente.   Responsabilidades esenciales Responsabilidad Mantenga el piso de ventas, la licorería,...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial”.   Asociado de panadería Propósito del trabajo Resumen del trabajo Ayuda en las operaciones diarias del departamento de panadería. Aumenta la confianza y la lealtad de los clientes al promover y ejecutar condiciones operativas consistentes y conformes. Ofrece productos frescos y atractivos, un servicio cortés, conocedor y rápido. Valora la diversidad y apoya un entorno inclusivo al aceptar los antecedentes y...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y al mismo tiempo alcanzar su máximo potencial.   Título profesional: - Asociado de productos agrícolas Ubicación: Ubicación de venta minorista de comestibles Descripción general del puesto El asociado de productos agrícolas es responsable de aumentar la confianza y la lealtad del cliente brindándoles un servicio cortés y rápido, condiciones operativas consistentes y una atmósfera amigable. Responsabilidades y responsabilidades principales: - Brindar atención...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial.   Asociado de autopago     Propósito del trabajo Como guardián del área de autopago, su función principal es proteger a la empresa contra pérdidas de inventario o fraude supervisando el escaneo y registro precisos de los productos en las estaciones de autopago. Supervisará activamente las transacciones, abordará posibles problemas y colaborará con los líderes para evitar...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial.   Gerente de Servicio al Cliente Propósito del Trabajo Resumen del Trabajo Crea una experiencia excepcional para el cliente mientras dirige y supervisa todas las funciones, deberes y actividades del front-end. Garantiza que se sigan todas las políticas actuales de servicio al cliente, control de efectivo, control de mano de obra, controles de gastos y suministros, protección de activos, mantenimiento, seguridad física,...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial.   Gerente de Servicio al Cliente Propósito del Trabajo Resumen del Trabajo Crea una experiencia excepcional para el cliente mientras dirige y supervisa todas las funciones, deberes y actividades del front-end. Garantiza que se sigan todas las políticas actuales de servicio al cliente, control de efectivo, control de mano de obra, controles de gastos y suministros, protección de activos, mantenimiento, seguridad física,...

Fresco y Más está comprometido con una cultura de pertenencia y fomentando un ambiente inclusivo donde celebramos las diferencias. Como excelente lugar para trabajar, capacitamos a todos para que sean ellos mismos y sean plenos y auténticos. Lea nuestra Declaración de Pertenencia, Inclusión y Diversidad aquí.   El cocinero de alimentos preparados preparará y cocinará alimentos de delicatessen/panadería de calidad según las indicaciones del Gerente del Departamento. Es responsable de aumentar la confianza y lealtad del cliente brindándole un servicio cortés y rápido, condiciones operativas consistentes y una atmósfera amigable.

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial”.     Decorador de pasteles   Resumen del trabajo Produce artículos decorados de alta calidad y productos horneados de acuerdo con las ofertas de productos estándar de la empresa, decora pasteles, pasteles, magdalenas, galletas y otros artículos de panadería. Ayuda en las operaciones diarias en el departamento de panadería. Aumenta la confianza y...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y al mismo tiempo alcanzar su máximo potencial.       Título del trabajo: Asociado de carne Ubicación: Venta minorista de comestibles   Descripción general del puesto El asociado de carne es responsable de aumentar la confianza y la lealtad del cliente al brindar un servicio cortés y rápido, condiciones...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y al mismo tiempo alcanzar su máximo potencial.       Título del trabajo: Asociado de carne Ubicación: Venta minorista de comestibles   Descripción general del puesto El asociado de carne es responsable de aumentar la confianza y la lealtad del cliente al brindar un servicio cortés y rápido, condiciones...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y al mismo tiempo alcanzar su máximo potencial.   Título profesional: - Asociado de productos agrícolas Ubicación: Ubicación de venta minorista de comestibles Descripción general del puesto El asociado de productos agrícolas es responsable de aumentar la confianza y la lealtad del cliente brindándoles un servicio cortés y rápido, condiciones operativas consistentes y una atmósfera amigable. Responsabilidades y responsabilidades principales: - Brindar atención...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y al mismo tiempo alcanzar su máximo potencial.   Overnight Grocery Assoc Propósito del trabajo Resumen del trabajo Ayuda al gerente del departamento a alcanzar las metas de ventas y ganancias establecidas para el departamento. Repone producto en toda la tienda durante la noche. Aumenta la confianza y la lealtad del cliente al promover y ejecutar condiciones operativas consistentes y conformes. Proporciona productos frescos y atractivos, un servicio cortés, informado y rápido. Valora la diversidad y...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial.   Director de Operaciones Propósito del trabajo Responsable de proporcionar un liderazgo ejemplar para garantizar la entrega de una experiencia excepcional al cliente, el logro de resultados comerciales a corto plazo que preparan a la empresa para el éxito a largo plazo. Este rol proporcionará dirección estratégica para la región asignada y es responsable del rendimiento operativo de las tiendas y...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y al mismo tiempo alcanzar su máximo potencial.       Título del trabajo: Asociado de carne Ubicación: Venta minorista de comestibles   Descripción general del puesto El asociado de carne es responsable de aumentar la confianza y la lealtad del cliente al brindar un servicio cortés y rápido, condiciones...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial.   Gerente de Delicatessen Propósito del Trabajo Resumen del Trabajo Administra las operaciones diarias del departamento de delicatessen. Aumenta la confianza y la lealtad de los clientes al promover y ejecutar condiciones operativas consistentes y conformes. Ofrece productos frescos y atractivos, un servicio cortés, conocedor y rápido. Ejecuta los planes de comercialización como se describe en los planificadores de...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial”.   Decorador de pasteles   Resumen del trabajo Produce artículos decorados de alta calidad y productos horneados de acuerdo con las ofertas de productos estándar de la empresa, decora pasteles, pasteles, magdalenas, galletas y otros artículos de panadería. Ayuda en las operaciones diarias en el departamento de panadería. Aumenta la confianza y la lealtad de los clientes al...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y al mismo tiempo alcanzar su máximo potencial.       Título del trabajo: Asociado de carne Ubicación: Venta minorista de comestibles   Descripción general del puesto El asociado de carne es responsable de aumentar la confianza y la lealtad del cliente al brindar un servicio cortés y rápido, condiciones...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial.   Título del trabajo: Asociado de delicatessen Ubicación: Ubicación de la tienda de comestibles al por menorDescripción general del puesto El asociado de delicatessen es responsable de aumentar la confianza y la lealtad del cliente al proporcionar un servicio cortés y rápido, condiciones de operación consistentes y un ambiente amigable.  

Fresco y Mas se compromete a fomentar un entorno de trabajo en el que todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial.     Título del trabajo: Especialista en front-end Ubicación: Ubicación minorista de comestibles Descripción general de la posición El especialista en front-end aumentará la confianza y la lealtad del cliente al proporcionar un servicio al cliente preciso, rápido y amigable y la ejecución de procesos de front-end. Este rol resolverá satisfactoriamente...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial.   Especificaciones de alimentos lácteos congelados FT Propósito del trabajo Resumen del trabajo Administra las operaciones diarias en los departamentos de productos lácteos y alimentos congelados.   Aumenta la confianza y la lealtad de los clientes al promover y ejecutar condiciones operativas consistentes y conformes. Ofrece productos frescos y atractivos, un servicio cortés, conocedor y...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial.   Gerente de Mercancías de la Tienda     Propósito del Trabajo Resumen del Trabajo   Dirige y administra las operaciones y asociados del departamento de tiendas del centro (comestibles secos, mercancías generales, alcohol, lácteos y alimentos congelados) para ejecutar las mejores prácticas de la empresa para maximizar las ventas y la rentabilidad. Supervisa los procesos de...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial”.   Propósito del trabajo Responsable de inspeccionar y verificar el cumplimiento de la seguridad alimentaria, el saneamiento y garantizar que las prácticas operativas se ejecuten según los estándares Fresco y Mas en las tiendas asignadas. El auditor proporcionará capacitación al personal de la tienda según sea necesario.     Responsabilidades Esenciales

Fresco y Más está comprometido con una cultura de pertenencia y fomentando un ambiente inclusivo donde celebramos las diferencias. Como excelente lugar para trabajar, capacitamos a todos para que sean ellos mismos y sean plenos y auténticos. Lea nuestra Declaración de Pertenencia, Inclusión y Diversidad aquí.   Propósito del puesto de especialista en recepción Gestiona las operaciones diarias y el proceso de recepción de envíos de mercancías, manteniendo al mismo tiempo los niveles de inventario y garantizando la seguridad del área de recepción y el almacenamiento trasero. Gestiona todas las transacciones con proveedores externos, revisa e informa las diferencias en las...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial”.   Asociado de panadería Propósito del trabajo Resumen del trabajo Ayuda en las operaciones diarias del departamento de panadería. Aumenta la confianza y la lealtad de los clientes al promover y ejecutar condiciones operativas consistentes y conformes. Ofrece productos frescos y atractivos, un servicio cortés, conocedor y rápido. Valora la diversidad y apoya un entorno inclusivo al aceptar los antecedentes y...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial.   Gerente de Servicio al Cliente Propósito del Trabajo Resumen del Trabajo Crea una experiencia excepcional para el cliente mientras dirige y supervisa todas las funciones, deberes y actividades del front-end. Garantiza que se sigan todas las políticas actuales de servicio al cliente, control de efectivo, control de mano de obra, controles de gastos y suministros, protección de activos, mantenimiento, seguridad física,...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y al mismo tiempo alcanzar su máximo potencial.   Overnight Grocery Assoc Propósito del trabajo Resumen del trabajo Ayuda al gerente del departamento a alcanzar las metas de ventas y ganancias establecidas para el departamento. Repone producto en toda la tienda durante la noche. Aumenta la confianza y la lealtad del cliente al promover y ejecutar condiciones operativas consistentes y conformes. Proporciona productos frescos y atractivos, un servicio cortés, informado y rápido. Valora la diversidad y...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial.   Título del trabajo: Asociado de delicatessen Ubicación: Ubicación de la tienda de comestibles al por menorDescripción general del puesto El asociado de delicatessen es responsable de aumentar la confianza y la lealtad del cliente al proporcionar un servicio cortés y rápido, condiciones de operación consistentes y un ambiente amigable.  

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial.   Título del trabajo: Asociado de delicatessen Ubicación: Ubicación de la tienda de comestibles al por menorDescripción general del puesto El asociado de delicatessen es responsable de aumentar la confianza y la lealtad del cliente al proporcionar un servicio cortés y rápido, condiciones de operación consistentes y un ambiente amigable.  

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y al mismo tiempo alcanzar su máximo potencial.   Overnight Grocery Assoc Propósito del trabajo Resumen del trabajo Ayuda al gerente del departamento a alcanzar las metas de ventas y ganancias establecidas para el departamento. Repone producto en toda la tienda durante la noche. Aumenta la confianza y la lealtad del cliente al promover y ejecutar condiciones operativas consistentes y conformes. Proporciona productos frescos y atractivos, un servicio cortés, informado y rápido. Valora la diversidad y...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial.   Apoya al equipo de gestión de la tienda con la gestión de inventario, los niveles de disponibilidad en stock, los estándares de comercialización, el control de gastos y otros procesos operativos para mantener los estándares de la empresa. Aumenta la confianza y la lealtad de los clientes al promover y ejecutar condiciones operativas consistentes y conformes. Brinda un servicio cortés, informado y rápido. Valora la diversidad y apoya un entorno inclusivo al aceptar los antecedentes y...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un entorno de trabajo en el que todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial.     Título del trabajo: Especialista en front-end Ubicación: Ubicación minorista de comestibles Descripción general de la posición El especialista en front-end aumentará la confianza y la lealtad del cliente al proporcionar un servicio al cliente preciso, rápido y amigable y la ejecución de procesos de front-end. Este rol resolverá satisfactoriamente...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y al mismo tiempo alcanzar su máximo potencial.       Título del trabajo: Asociado de carne Ubicación: Venta minorista de comestibles   Descripción general del puesto El asociado de carne es responsable de aumentar la confianza y la lealtad del cliente al brindar un servicio cortés y rápido, condiciones...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y al mismo tiempo alcanzar su máximo potencial.       Título del trabajo: Asociado de carne Ubicación: Venta minorista de comestibles   Descripción general del puesto El asociado de carne es responsable de aumentar la confianza y la lealtad del cliente al brindar un servicio cortés y rápido, condiciones...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y al mismo tiempo alcanzar su máximo potencial.   Título profesional: Especialista en mariscos Ubicación: Ubicación de comestibles minoristas   Descripción general del puesto El especialista en mariscos apoyará al gerente del departamento con las operaciones diarias del departamento de carnes y mariscos. Este puesto ayudará al gerente de departamento a...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y alcanzar su máximo potencial.     Gerente de tienda de comestibles   Objetivo del puesto Ayuda en la gestión de las operaciones diarias en el departamento de comestibles y supervisa al equipo de comestibles con el almacenamiento y el acondicionamiento de la tienda. Aumenta la confianza y la lealtad de los clientes al promover y ejecutar condiciones operativas consistentes y conformes. Ofrece productos frescos y atractivos, un servicio cortés, conocedor y rápido. Ejecuta los planes de comercialización como se describe en los...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y al mismo tiempo alcanzar su máximo potencial.       Título del trabajo: Asociado de carne Ubicación: Venta minorista de comestibles   Descripción general del puesto El asociado de carne es responsable de aumentar la confianza y la lealtad del cliente al brindar un servicio cortés y rápido, condiciones...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y al mismo tiempo alcanzar su máximo potencial.       Título del trabajo: Asociado de carne Ubicación: Venta minorista de comestibles   Descripción general del puesto El asociado de carne es responsable de aumentar la confianza y la lealtad del cliente al brindar un servicio cortés y rápido, condiciones...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y al mismo tiempo alcanzar su máximo potencial.       Título del trabajo: Asociado de carne Ubicación: Venta minorista de comestibles   Descripción general del puesto El asociado de carne es responsable de aumentar la confianza y la lealtad del cliente al brindar un servicio cortés y rápido, condiciones...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y al mismo tiempo alcanzar su máximo potencial.   Título profesional: - Asociado de productos agrícolas Ubicación: Ubicación de venta minorista de comestibles Descripción general del puesto El asociado de productos agrícolas es responsable de aumentar la confianza y la lealtad del cliente brindándoles un servicio cortés y rápido, condiciones operativas consistentes y una atmósfera amigable. Responsabilidades y responsabilidades principales: - Brindar atención...

Fresco y Mas se compromete a fomentar un ambiente de trabajo donde todos los asociados puedan ser auténticos, sentirse valorados y al mismo tiempo alcanzar su máximo potencial.   Título profesional: Asociado de mariscos Ubicación: Ubicación de venta minorista de comestibles Descripción general del puesto El asociado de mariscos es responsable de aumentar la confianza y la lealtad del cliente brindándoles un servicio cortés y rápido, condiciones operativas consistentes y una atmósfera amigable.